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谐安物业开展体系认证培训
文章来源:物业分公司 作者:邓原红 发布时间:2017/11/10 点击量:150

近日,谐安物业邀请体系认证专家阎慧玲老师对员工进行了换版体系认证的培训。物业公司各部门管理人员及各物业站管理人员参加了此次培训。

此次培训的主要内容是质量、环境、职业健康安全管理体系的新标准(ISO90012015)。闫老师重点讲解了新版与旧版的区别,并进行对比,新版对三个体系的要求更加注重了服务和无形资产方面,特别突出了在物业行业中的风险管控因素,对于物业这种微利行业,风险的预警和评估更加凸显。同时结合体系对物业实操提出了要求和建议,尤其是面临的物业资质已经取消的大环境下,面对客户和市场,物业服务更是物业公司的软实力。

通过培训,员工们基本了解了新版体系中的内容,并深刻认识到质量、环境、职业健康安全管理体系在企业中的重要性,下一步我们要根据新版要求调整相应的制度文件,提升服务质量,加强精细化服务,让体系管理真正贯穿于实际工作中。要通过管理体系的运行,促进我们各方面工作的规范,努力达到持续改进让客户满意。

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